Durée conseillée
Du 15 au 17 Août 2017
OBJECTIFS :
Initier aux concepts généraux de la Qualité,
Maitriser les étapes et outils d’une démarche qualité,
Comprendre la normalisation,
Appréhender les exigences de la norme ISO 9001 / 2015.
PROGRAMME :
La notion générale sur la qualité,
Les principes du management de la qualité,
Aperçu général des normes,
Normes et normalisations,
Zoom sur la norme ISO 9001/2015,
La démarche qualité et / ou de certification.
CIBLE :
Manager,
Chefs d’entreprise,
Professionnels souhaitant comprendre la démarche qualité.